Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách bảo mật này nhằm cung cấp thông tin về cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin của khách hàng.

1. Thông tin thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi quý khách thực hiện các giao dịch mua bán, đăng ký tài khoản, hoặc liên hệ với chúng tôi qua các kênh trực tuyến. Các loại thông tin thu thập có thể bao gồm:

Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại.

Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, các sản phẩm đã đặt.

2. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách cho các mục đích sau:

Xử lý và giao hàng: Để xử lý các đơn hàng, giao hàng đến đúng địa chỉ và thông báo về tình trạng đơn hàng.
Hỗ trợ khách hàng: Để trả lời các câu hỏi, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.
Cải thiện dịch vụ: Để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ, cũng như gửi các thông báo liên quan đến sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi (nếu quý khách đồng ý nhận thông tin).
3. Bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt:

Mã hóa thông tin: Mọi thông tin giao dịch của quý khách đều được mã hóa và bảo vệ bằng các công nghệ bảo mật hiện đại.
Lưu trữ an toàn: Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống bảo mật, đảm bảo không bị truy cập trái phép.
Quyền truy cập giới hạn: Chỉ những nhân viên có trách nhiệm mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của khách hàng và phải tuân thủ các quy định bảo mật nghiêm ngặt.
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của quý khách, ngoại trừ các trường hợp sau:

Để thực hiện dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác vận chuyển, thanh toán, hoặc các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ để hoàn thành giao dịch của quý khách.

Yêu cầu của pháp luật: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước hoặc yêu cầu pháp lý để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi.

5. Quyền lợi của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình. Để thực hiện các quyền này, quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua số điện thoại 0567.184.758